Queremos que estés feliz con tu compra en EMECE JOYAS 💎
CAMBIOS
Si querés cambiar una joyita por otro modelo o color, comunicate con nosotros por WhatsApp o escribinos a [email protected] indicando tu nombre, número de pedido y motivo del cambio.
Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock. La joyita deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en las que fue recibida y con su presentación original. En el caso de los aros, por razones de higiene, no deben haber sido usados.
Podemos coordinar el cambio mediante entrega o retiro, o de manera presencial en nuestro showroom con día y horario previamente acordados por WhatsApp.
DEVOLUCIONES Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
En las compras realizadas por internet, podés cancelar la compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de indicar el motivo y sin ningún costo.
Para solicitar la devolución, utilizá el Botón de arrepentimiento disponible en la tienda o comunicate con nosotros por WhatsApp o correo electrónico. Los gastos correspondientes a la devolución estarán a cargo de EMECE JOYAS.
PRODUCTO DAÑADO O INCORRECTO
Si recibiste una joyita dañada, con una falla o diferente de la que compraste, comunicate con nosotros apenas la recibas. Envianos tu nombre, número de pedido y fotografías del producto para que podamos brindarte una solución.
REINTEGROS
Cuando corresponda realizar un reintegro, será gestionado utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El plazo de acreditación puede variar según la entidad bancaria o la plataforma de pago.
CONTACTO
WhatsApp o correo electrónico: [email protected] Te acompañaremos durante todo el proceso para resolver tu solicitud de manera sencilla y personalizada.
